neu アクセサリー取扱説明・保証について

こちらでは、neuのアクセサリーを長く

安心してご愛用いただくためのご案内をまとめています。

ご購入前後に一度ご確認いただければ幸いです。

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■ 使用素材

・サージカルステンレス（医療用グレード／アレルギー対応）

・ゴールド：K14 または K24 メッキ

・シルバー：本ロジウムメッキ または 無メッキ

※アレルギー対応素材ですが、すべての方に症状が出ないことを保証するものではありません。

違和感を感じた場合はご使用を中止してください。

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■ ご使用時の注意点

・シルバー商品：

入浴後は水分をやさしく拭き取ってください。

・ゴールド商品：

汗や皮脂により変色しやすいため、

ご帰宅後は外して保管することをおすすめします。

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■ 普段のお手入れ方法

・水またはぬるま湯で軽くすすぎ、

タオルで水分をしっかり拭き取ってください。

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■ 修理・アフターサービス

neuのアクセサリーはすべて手作りです。

経年で緩みや歪みが出た場合は以下の対応を行っております。

1. メンテナンス（緩み・軽度の調整）

　→ 無料対応。送料のみお客様負担。

　（目安：普通郵便140円切手で発送可能）

2. パーツ破損（購入後1か月以内）

　→ 無料対応。送料のみお客様負担。

　※自損は対象外。保証期間を過ぎた場合は有償（500円〜）。

3. チェーン破損

　→ 基本的には修復不可。新規ご購入をご案内いたします。

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■ お問い合わせ

ご不明点やご相談はInstagram DMより承ります。

→ @neu.accessory

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■ 最後に

このアクセサリーが、あなたらしさを引き出し、

日々を共にする存在となりますように。

neu creator / ayaka